¿Qué comprende el Pack Familiar?

El Pack Familiar comprende las siguientes opciones:

• 2 adultos + 1 infantil (hijos/as nacidos a partir de 2009) registrados en el mismo libro de familia.
• 1 adulto + 2 infantiles (hijos/as nacidos a partir de 2009) registrados en el mismo libro de familia.

¿Cómo puedo renovar online si tengo un Pack Familiar?

Para renovar el Pack Familiar de manera online, el cabeza de familia tendrá en su perfil la opción de renovar su abono al importe total del pack. Una vez realizada la renovación, tendrá que notificarlo a través de un correo electrónico a info@sanpabloburgos.com.

Del resto de la gestión, nos encargamos desde el club y avisaremos a través del correo electrónico de la renovación del resto de la familia.

¿Cómo sé si mantengo un Pack Familiar?

Para poder renovar un Pack Familiar, este debe incluir a 2 adultos y 1 menor o 1 adulto y 2 menores. Los menores que se mantienen dentro del Pack Familiar serán los nacidos a partir del año 2009 (este incluido).

En caso de que el Pack Familiar tiene un integrante nacido/a en 2008, podrán seguir manteniendo el Pack Familiar (sin el nacido en 2008) si hubiera más miembros nacidos en 2009 o posteriores para cumplir la norma de número y categorías de integrantes descritas en la campaña de abonados.

¿Qué pasa si se deshace mi Pack Familiar?

Si el cambio de categoría a Adulto del nacido en 2008 implica que solamente queden 2 miembros en el Pack Familiar, este será disuelto y todos los miembros pasarán a tener tarifa de la categoría que les corresponda por año de nacimiento.

Las personas nacidas en el año 2008 no computan como Infantiles en el Pack Familiar al cambiar su categoría a Adulto. En caso de que alguno de los miembros hubiera nacido en ese año, deberá realizar su renovación desde su propia área personal.

¿Cómo se integra a un nuevo miembro en el Pack Familiar?

Si el Pack Familiar acoge un nuevo miembro en periodo de renovación, todos los miembros del Pack Familiar deberán estar ubicados en localidades juntas en la grada del Coliseum, dentro del espacio que se encuentre disponible en ese momento.

¿Puedo cambiar la titularidad de mi carnet?

Los abonados podrán ceder la titularidad de su carnet en favor de una tercera persona en el periodo comprendido entre el inicio de la campaña de renovación y el inicio de la competición oficial. Para ello, el cedente deberá presentar una solicitud de autorización escrita y firmada. Con el fin de garantizar la seguridad del proceso y verificar la identidad del cedente, se requerirá exclusivamente alguna de las siguientes opciones (a elección del abonado):

Opción A (Presencial): Presentación física y exhibición del DNI original del cedente ante el personal del club en el momento de la entrega de la solicitud para su inmediato cotejo visual. El club anotará la verificación y no conservará copia ni reproducción alguna del documento.

Opción B (Digital): Presentación de la solicitud firmada digitalmente mediante certificado electrónico válido o DNI electrónico. Este documento deberá ser remitido exclusivamente en formato electrónico al correo info@sanpabloburgos.com.

Opción C (A distancia): Envío a info@sanpabloburgos.com de una copia del DNI del cedente donde aparezcan únicamente visibles el nombre, apellidos y número de documento. El interesado deberá pixelar o tapar obligatoriamente la fotografía, la firma manuscrita, el equipo emisor y las fechas de validez.

Quiero intentar mejorar mi localidad en el Coliseum, ¿cómo puedo hacerlo?

Para intentar mejorar tu localidad, primero deberás formalizar la renovación del abono, dentro del periodo de tiempo establecido para ello, y esperar a la segunda fase de la campaña de abonados, que contempla las mejoras de asientos.

Estas mejoras de localidades podrán solicitarse el 10 y el 11 de agosto, exclusivamente de manera presencial en la oficina del club (avenida de la Paz, 7, Bajo, Planta -1ª), en el horario habitual.