¿Cómo renuevo con dinero del monedero virtual?

Una vez hecha la renovación, debes indicar por correo electrónico qué quieres hacer con el dinero sobrante:

• Dejar el resto en el monedero.
• Solicitar la devolución (para ello deberás adjuntar un número de cuenta corriente).
• Donarlo al club.

¿Cómo puedo renovar si tengo un Pack Familiar?

Para el Pack Familiar, debe renovar el cabeza de familia (el padre o la madre tendrán que marcar el precio de 275€ en uno de los dos perfiles). Del resto de la gestión, nos encargamos desde el club y avisaremos a través del correo electrónico de la renovación del resto de la familia.

">">¿Qué pasa si se deshace mi Pack Familiar, pero adelanté el dinero de mi abono la temporada pasada?

Al cabeza de familia (padre/madre) se le agrega el importe pagado (445€) al monedero y cada uno de los miembros del pack deberá renovar de manera individual. Si deciden gastar el dinero desde el monedero, tendrán que enviar un mail a info@sanpabloburgos.com para asignarles el importe de cada uno de ellos.

¿Cuándo puedo renovar si mi abono es de Grada Pista o de Movilidad Reducida?

Los abonos de Grada Pista o de Movilidad Reducida se podrán renovar desde el jueves 9 de junio hasta el jueves 30 de junio, tanto de forma online como de manera presencial.

¿Cómo es la camiseta del abono fan solidario?

La camiseta que forma parte del abono fan solidario será la primera equipación del Hereda San Pablo Burgos para la temporada 2022/23.

¿Cómo puedo adquirir la camiseta fan solidario online?

Una vez renovado tu abono fan solidario, debes ir a este enlace: https://www.sanpabloburgos.com/es/tienda/ver/305-camiseta-1-equipacion-leb-2223.html para poder realizar la “compra” de tu camiseta y seleccionar la talla deseada.

Existirá la opción de envío pagando 7€.

*ESTE ARTÍCULO NO ADMITE DEVOLUCIONES.

Tengo varios abonos a nombre de una misma persona/empresa, pero solo puedo reservar una camiseta.

Deberás escribir un email a info@sanpabloburgos.com indicando el problema y la talla deseada de la segunda prenda.

He recibido un mensaje de error o de bloqueo durante el pago en la plataforma del banco, ¿qué puedo hacer?

Si existe cualquier tipo de error o sales de la pantalla de la plataforma de pago en el momento de la compra, por seguridad el banco bloquea la operación durante 30 minutos y no se puede realizar la renovación, una vez pasado ese tiempo, se desbloquea y se puede intentar de nuevo.

¿Cuándo podré acceder a las mejoras o los cambios de localidad?

Primero se hacen las renovaciones y en función de los huecos que dejan las personas que no renuevan, se hacen los cambios de ubicación. Se marcarán las fechas, pero será a partir del mes de julio.

Si no soy abonado, ¿puedo darme de alta?

Una vez finalizada la primera fase de renovaciones en la campaña de abonados, se dará a conocer la información al respecto de las altas para nuevos abonados.